KVKK UYARINCA MÜŞTERİ AYDINLATMA BEYANI
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA
MÜŞTERİ AYDINLATMA BEYANI
Nişantaş Mahallesi Kemerli Caddesi B Blok No: 24 Selçuklu/KONYA adresinde mukim Meram Elektrik Enerjisi Toptan Satış A.Ş ("Şirketimiz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki veri sorumlusu sıfatımızın bilinciyle kişisel verilerinizin korunmasına azami ölçüde önem veriyoruz. Bu nedenle, Mesaş olarak kişisel verilerinizi işlediğimiz Müşterilerin mahremiyetini korumak ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almaktayız.
Kişisel verileriniz Meram Elektrik Enerjisi Toptan Satış A.Ş bünyesinde yürürlüğe konmuş olan Kişisel Verilerin Korunması Politika ve Prosedürleri çerçevesinde yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin Aydınlatma Metinleri https://www.mesasenerji.com/ adresinde yer almaktadır.
A. TANIMLAR
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Özel Nitelikte Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu: 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
B. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin B bendinde yer verilen kişisel verileri diğer departmanlardan-hukuk birimi, ekat, elektronik posta ile, icra dairesinden , liste / rapor / sonuç (excel listesi, lab. test sonucu vb.), resmi evrak, sözleşmeli avukatlar aracılığıyla, şirket uygulamaları, telefon ile, Uyap portal üzerinden, yazılı, yazılı form, yetkili kamu kurum veya kuruluşlarından aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel veriler Şirketimiz tarafından aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
|
Hukuki Sebep |
Veri Kategorileri |
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
|
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar, İletişim, Kimlik |
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
|
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. |
Risk Yönetimi, Fiziksel Mekan Güvenliği |
C. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
İşlenme; KVKK’nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir:
|
İşleme Amacı |
Veri Kategorileri |
|
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi, Fiziksel Mekan Güvenliği |
|
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi |
Finans Verisi, Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi |
Kimlik Verisi |
|
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Müşteri İşlem Verisi |
|
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi |
Finans Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Kimlik Verisi |
|
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi |
İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi |
İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi, Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Talep / Şikayetlerin Takibi |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi, Müşteri İşlem Verisi |
|
Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verisi, Hukuki İşlem Verisi, İletişim Verisi, Kimlik Verisi |
|
Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini |
Fiziksel Mekan Güvenliği |
|
Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Fiziksel Mekan Güvenliği |
|
Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi |
Fiziksel Mekan Güvenliği |
|
Veri Sorumlusunun Operasyonlarının Güvenliğinin Temini |
Fiziksel Mekan Güvenliği |
|
Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi |
Risk Yönetimi |
D. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
|
Üçüncü Taraf |
Veri Kategorileri |
Aktarım Amacı |
|
Topluluk Şirketleri |
Finans, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi |
|
Anlaşmalı Bankalar |
Finans, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi |
|
Gerçek Kişi ve Özel Hukuk Tüzel Kişisi |
Finans, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi |
|
EPDK |
Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
|
EPİAŞ |
Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
|
Hukuk Büroları ve Avukatlar |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi |
|
Tedarikçiler |
Finans, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
|
Mahkeme ve Savcılıklar |
Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem |
Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
|
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Finans, İletişim, Kimlik, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
E. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME SÜRESİ VE İMHASI
MESAŞ, kişisel verilerinizi uygun güvenlik tedbirlerini almak suretiyle güncel şekilde hukuki ilişkisinin devamı süresince ve/veya mevzuatta öngörülen sürelerle muhafaza eder. MESAŞ, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve/veya mevzuatta öngörülen sürelerin dolması halinde kişisel verilerinizi kendiliğinden veya talebiniz üzerine imha eder.
F. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Şirketimize proje başvurusunda bulunarak aşağıda belirtilen konulara ilişkin talepte bulunabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı aşağıdaki yöntemler aracılığıyla kullanabilir, taleplerinizi Şirketimize iletebilirsiniz.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurular:
İlgili kişi sıfatıyla https://www.mesasenerji.com/ internet adresinde yer alan Başvuru Formunu usule uygun olarak doldurmak suretiyle Başvuru Formunda belirtilen usullerle talebinizi, tarafımıza iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir..
